搭載著智能時代的列車，5G移動通信網(wǎng)絡(luò)，大數(shù)據(jù)、VR等新型產(chǎn)業(yè)和技術(shù)得以飛速發(fā)展，它們給我們?nèi)粘Ｉa(chǎn)生活提供了非常大的便利，也不知不覺中改變了我們的生活習(xí)慣和方式。歷史的車輪總是滾滾向前，時代的進步也是大勢所趨，我們不需要改變更無法阻擋它前進的腳步。但在數(shù)字化經(jīng)濟發(fā)展的過程中，我們發(fā)現(xiàn)老人們成為逐漸被“邊緣化”的一個群體。他們不懂什么是數(shù)字經(jīng)濟，甚至連智能手機都不會使用，這不免與經(jīng)濟社會發(fā)展成果人人共享的初衷相悖。
在新冠肺炎疫情大考期間，為了更好保障廣大群眾身體健康和正常出行，也為了服務(wù)好各行各業(yè)安全有序復(fù)工復(fù)產(chǎn)，推出“安康碼”應(yīng)用普及，出門或者到任何地方辦事先拿出手機，打開支付寶或者皖事通掃一掃成為一種新風(fēng)尚。年輕一族還好，只要符合健康出行條件，一部智能手機就能成為連接自由的通行證。但老年群體正常出行卻帶來諸多不便，沒有綠碼只能無情被拒之門外。當(dāng)然，政府及軟件研發(fā)部門從人性化角度考慮實際，安康碼通過一系列操作可以由家人、子女幫忙代為申領(lǐng)，但執(zhí)行起來總歸算不上便捷，換句話說，怎么也沒有老人們自己會使用智能手機高效。再比如，電子醫(yī)�？ǖ钠占昂蛻�(yīng)用作為一項惠民工程方便了我們的看病結(jié)算流程，但對于沒有智能手機或者不會使用的老人來說難免又是一紙空談。
俗話說：“家有一老，勝似一寶。”老人們年輕時為社會發(fā)展建設(shè)作出巨大貢獻，尊老愛幼更是中華民族的傳統(tǒng)美德，別讓老人們在智能化時代的列車掉隊是我們在追求科技進步、經(jīng)濟發(fā)展進程中不得不思考和解決的問題。我們可以從以下幾個方面著手：
第一、加大普及老年人智能手機使用技能。
職能部門、社區(qū)、村通過定期舉辦科普講座，開展公益知識宣傳活動向廣大老年人普及智能手機使用技能。引導(dǎo)教育子女們耐心傳授，手把手示范，多帶老人們出去走走，體驗新技術(shù)的神奇，既讓老人們學(xué)會新技能，通過互動也讓他們與子女們有了更多共同語言，減少消除代溝。
第二、研發(fā)針對老年人使用智能化產(chǎn)品。
老年人習(xí)慣了傳統(tǒng)手機只有來電才響和冷冰冰的阿拉伯?dāng)?shù)字，智能手機人臉識別、指紋解鎖一系列操作流程一時難以適應(yīng)，相關(guān)部門可以針對老年人需求量身定做，研發(fā)相關(guān)智能化產(chǎn)品，普及網(wǎng)絡(luò)設(shè)施，簡化操作流程，從而降低新技術(shù)使用門檻。
第三、線上線下聯(lián)動發(fā)力。
線上代表科技的進步，線下體現(xiàn)人文關(guān)懷，科學(xué)時代的人文關(guān)懷表達應(yīng)當(dāng)推崇。為老人提供綠色通道，比如醫(yī)院在推廣電話預(yù)約掛號同時，針對老年人群體提供愛心服務(wù)，依然保留人工授理服務(wù)。其他職能服務(wù)部門在追求便捷和效率同時，始終做到將老年人實際需求考慮在內(nèi)。
老有所養(yǎng)、老有所依、老有所樂是推動養(yǎng)老事業(yè)發(fā)展的重要目標(biāo)，也是政府、全社會和家庭的共同責(zé)任，智能化時代應(yīng)該離這個目標(biāo)更近，而不是更遠。當(dāng)然，這需要我們每個人攜起手來，群策群力，破解新時代關(guān)心關(guān)愛老年人的難題，讓老人們共享改革發(fā)展成果，在智能化時代的列車不掉隊。（姜海飛）
