為進一步提升政務(wù)服務(wù)水平,真正把便民服務(wù)搬到群眾家門口,近年來,龍騰街道望城村通過“網(wǎng)上辦、掌上辦、幫代辦、上門辦”等多項便民服務(wù)措施,讓群眾辦理業(yè)務(wù)更便捷高效。
“你們現(xiàn)在是把辦公室搬到了農(nóng)戶家里。”村民江道青老人感動地說道。江大爺今年87歲,因年老行動不便,也不會使用智能手機,無法完成城鄉(xiāng)居民養(yǎng)老待遇認證。望城村工作人員了解情況后,立即上門幫他完成認證,老人感動不已,連連稱贊。
下一步,望城村將不斷優(yōu)化各項服務(wù),為群眾“送服務(wù)”、讓群眾“少跑腿”、讓信息“多跑路”,圍繞政務(wù)服務(wù)標準化、規(guī)范化、便利化,提高政務(wù)服務(wù)質(zhì)效,全面提升群眾的獲得感和滿意度。 (汪航)