圖為全過程人民民主實踐站“巷約周二”活動現(xiàn)場。

近年來，“謙和禮讓”文化底蘊深厚的桐城，以全過程人民民主實踐站為陣地，將傳承弘揚中華優(yōu)秀傳統(tǒng)文化與現(xiàn)代社會治理深度融合，推行“六尺巷工作法”，破解民生難題、化解鄰里矛盾，讓人民民主之花在基層善治中綻放，實現(xiàn)了“優(yōu)治理、惠民生、增和諧”。

在文昌街道翻身社區(qū)的一個老舊小區(qū)，居民張濤最近主動承擔(dān)小區(qū)屋頂標(biāo)識松動的維修費用。當(dāng)網(wǎng)格員巡查發(fā)現(xiàn)這一安全隱患并反饋社區(qū)后，得知小區(qū)無物業(yè)管理、維修資金申請流程繁瑣，張濤當(dāng)即決定個人出資解決這一難題。張濤說：“得知我主動承擔(dān)屋頂維修費用，施工師傅也主動讓利，按照150元的標(biāo)準(zhǔn)收了維修費。”

從業(yè)主主動擔(dān)責(zé)到匠人讓利惠民，這份雙向善意的背后，是“六尺巷工作法”融入基層治理的生動體現(xiàn)。翻身社區(qū)黨總支書記葉鮮告訴記者：“我們社區(qū)在化解鄰里矛盾、推進(jìn)共建共治等方面，持續(xù)運用‘六尺巷工作法’，鄰里矛盾化解率超99%，基本實現(xiàn)了小事不出網(wǎng)格、大事不出社區(qū)、矛盾不上交、平安不出事。”

老舊小區(qū)的暖心維修，是“小事快辦”的縮影，而文昌苑小區(qū)地下車庫改造，則是依托全過程人民民主、實現(xiàn)“大事共辦”的典范。這個地下車庫曾經(jīng)地面破碎、潮濕起塵，業(yè)主不愿入庫停車，造成小區(qū)路面交通擁堵，鄰里之間的小摩擦頻發(fā)。該小區(qū)居民光其明回憶道：“矛盾產(chǎn)生后，我們及時向社區(qū)、向人大代表反映，請他們把停車難問題解決好，讓業(yè)主、車主都滿意。”

圖為四方代表踏勘文昌苑小區(qū)地下車庫，共商解難辦法。

群眾有訴求，實干來回應(yīng)。接到問題反映后，文昌社區(qū)組織人大代表、業(yè)主代表、物業(yè)及開發(fā)商代表參加四方聯(lián)席會，依據(jù)實地勘察結(jié)果開展民主協(xié)商，形成投資70萬元鋪設(shè)地坪、優(yōu)化通風(fēng)照明設(shè)施的改造方案，并引導(dǎo)各方相互禮讓，最終，開發(fā)商承擔(dān)改造費用，物業(yè)公司將年度管理費從450元降至300元，用滿滿誠意換來了共識共行。文昌社區(qū)黨總支書記焦晨認(rèn)為：“文昌苑小區(qū)地下車庫改造工程落實落地，是大家各讓一步的結(jié)果，體現(xiàn)了禮讓精神。工程實施過程中，小區(qū)業(yè)主全程參與，充分體現(xiàn)了全過程人民民主。”

民生實事的高效落地，源于健全的人民民主實踐體系。桐城創(chuàng)新構(gòu)建“1+3+N”全過程人民民主實踐體系，15個全過程人民民主實踐站實現(xiàn)聯(lián)系群眾“不斷線”、民呼我應(yīng)“不打烊”；每周二舉行的“巷約周二”品牌活動，市鎮(zhèn)（街道）和市直部門領(lǐng)導(dǎo)干部、人大代表常態(tài)化進(jìn)站履職，“代表·局長面對面”讓民生訴求現(xiàn)場回應(yīng)、限時辦結(jié)，確保群眾訴求“事事有回音、件件有著落”。截至目前，分布在全市的15個全過程人民民主實踐站累計接待選民300余人次，解決群眾身邊的實際問題200余個。

小事講包容，大事講民主。桐城將六尺巷文化基因融入基層治理各環(huán)節(jié)，用全過程人民民主的智慧化解矛盾、凝聚共識、解決難題，讓群眾的獲得感、幸福感、安全感持續(xù)攀升，為提升基層治理體系和治理能力現(xiàn)代化水平注入了溫暖而強(qiáng)勁的動力和活力。（徐鑫鑫  汪立）